Crosne proximité : un service pour améliorer votre quotidien

Crosne proximité : un service pour améliorer votre quotidien

Ce service vous permet de signaler un problème ponctuel au sein de la ville par téléphone au 01 69 49 64 13 ou en envoyant un mail à servicestechniques@crosne.fr. Les réclamations sont analysées et écoutées par un agent, puis retransmises directement vers le service concerné.

L’objectif est de faciliter les démarches entre les services municipaux et les citoyens

Dans quel cas contacter Crosne Proximité ?

Lorsque vous constatez une anomalie ponctuelle dans les 4 domaines suivants :

Signalisation -Voirie

  • Une ampoule de lampadaire qui ne fonctionne plus
  • Un feu tricolore qui ne fonctionne plus
  • Un nid de poule, un trou dans la chaussée
  • Une flaque d’huile à un carrefour
  • Une voiture épave qui doit être enlevée
  • Une bande de stop effacée

Espaces verts

  • Une branche d’arbre qui menace de tomber sur la voie publique
  • Un jeu d’enfant endommagé sur une aire publique
  • Une jardinière de fleurs vandalisée

Propreté – Environnement

  • Une poubelle sur le trottoir qui n’a plus été vidée depuis longtemps
  • Nettoyage d’un graffiti sur votre mur de clôture
  • Un dépôt de déchets sur la voie publique
  • Le nettoiement dans votre rue

Mobilier urbain

  • Réparation d’un banc public
  • Une corbeille ou un potelet à resceller
  • Un panneau de rue à changer ou à rajouter dans votre rue

 

Seules les réclamations transmises qui restent dans les domaines qui ont été définis seront traitées par Crosne Proximité.

Si votre demande concerne d'autres sujets tels que :

• Les affaires administratives

• Les affaires plus générales ou de long terme

• Les projets d’aménagement d’une rue

• L’élagage d’une rue

Vous pouvez adresser votre question sur la messagerie de la page Facebook de la ville : Ville de Crosne. Des agents vous répondront dans les plus brefs délais.

 

Si votre demande concerne les sujets suivants :

• Les difficultés de stationnement

• Les nuisances de voisinage

• Des incivilités

Vous pouvez vous adresser à la Police Municipale de Crosne au 01 69 49 81 34 ou au 06 76 77 19 14 (patrouille)